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Labelliser la qualité de vos prestations

Fidéliser un client revient moins cher qu’en conquérir de nouveaux. Encore faut-il que, de la réservation au départ du client, ses attentes soient bien prises en compte. A l’aide de référentiels, la CCI vous aide à améliorer la satisfaction de votre clientèle et vous accompagne vers différents labels et certifications : le Titre Maître Restaurateur, les nouvelles normes de classement des hébergements touristiques, le label La Clef Verte, le label Logis.

Des formations sont également proposées pour mettre en place une politique de management de la qualité dans votre entreprise.

Pré-audit de classement des hébergements touristiques

  • Objectif : informer et accompagner l’entreprise dans sa démarche de classement en étoiles.
    En savoir plus sur notre accompagnement : fiche produit à télécharger

Informations complémentaires
 

Pré-audit Titre Maître Restaurateur

  • Objectif : accompagner le restaurant et son chef jusqu’à l’obtention du titre de Maître Restaurateur.
    En savoir plus sur notre accompagnement : fiche produit à télécharger

Informations complémentaires
 

Pré-diagnostic La Clef Verte »

  • Objectif : accompagner l’entreprise jusqu’à l’obtention du label environnemental « la Clef Verte », dont sont porteurs plus de 500 établissements touristiques.
    En savoir plus sur notre accompagnement : fiche produit à télécharger

Informations complémentaires : http://www.laclefverte.org/

label logis

La CCI héberge l'association départementale des Logis.

La qualité : une priorité pour les hôtels restaurants Logis
En adhérant au réseau des hôtels restaurants Logis, les hôteliers s’engagent à respecter une charte qualité et des critères liés à leur classement en « cheminées » et en « cocottes ». La grille de critères des hôtels restaurants Logis se fait de plus en plus exigeante pour mieux répondre aux attentes des clients d’aujourd’hui : plus de confort, plus de services et plus de modernité.

Les Logis de Lozère
L’association des Logis de Lozère regroupe vingt-six établissements adhérant à l’enseigne LOGIS en Lozère.
Dispersés sur tout le territoire lozérien, vous saurez trouver votre bonheur, auprès des hôtels restaurants Logis de Lozère, parmi des styles, des ambiances et des offres variées.
Fiers de leurs racines, nos hôtels restaurants auront plaisir à vous faire découvrir toutes les richesses de leur terroir et sauront vous informer sur les circuits touristiques, les chemins de randonnées ou les bons coins à découvrir. Fins gastronomes, ils utilisent des produits locaux dont ils savent exhaler toutes les saveurs, pour le plus grand plaisir du palais.

Retrouvez les Logis de Lozère sur leur site internet : http://www.logis-de-lozere.com/

Contact

Williaum AUDEBERT
Conseiller Entreprises Tourisme
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Sandrine De Almeida
Les Logis de Lozère
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